Garantie

Eine Garantie ist ein Versprechen. Der Lieferant garantiert, dass das Produkt gut ist. Es gibt verschiedene Arten von Garantien. Zum Beispiel besteht beim Kauf eine gesetzliche Garantie: Der Käufer hat Anspruch auf ein Produkt, das einwandfrei ist und den ihm zur Verfügung gestellten Informationen entspricht. Darüber hinaus gibt es auch die Fabrik- oder Verkäufergarantie. Dies gilt zusätzlich zur gesetzlichen Garantie. Diese zusätzliche Garantie gilt für einen bestimmten Zeitraum, beispielsweise für ein Jahr. Wenn das Produkt innerhalb dieser Frist ein Problem hat, hat der Kunde Anspruch auf eine Lösung für dieses Problem.