Key Performance Indicators
Durch Wouter Dammers | Contractenrecht, ICTrecht, Softwarerecht, Verbintenissenrecht | 20 Januar 2017
Key Performance Indicators (abgekürzt: KPIs) sind Variablen, mit denen wesentliche Leistungen gemessen und analysiert werden können. SLA Ein gutes SLA enthält Service Levels, die mit […]