Verwerkersovereenkomst

Een verwerkersovereenkomst regelt de afspraken tussen organisaties en bedrijven die persoonsgegevens in opdracht van elkaar verwerken. Bijna iedere onderneming zal te maken hebben met verwerkersovereenkomsten.

Een simpel voorbeeld. Haast ieder bedrijf wel een website, met daarop een contactpagina. Bezoek van de website, en het invullen van de contactpagina, leidt tot een verwerking van persoonsgegevens. Die persoonsgegevens worden niet alleen door het bedrijf achter de website verwerkt, maar ook door bijvoorbeeld de hostingprovider door middel waarvan de website online ter beschikking kan worden gesteld.

In dit geval zal de websitehouder een afspraak moeten maken met de hostingprovider om de zorgvuldige verwerking van persoonsgegevens te waarborgen. Deze afspraken worden neergelegd in een verwerkersovereenkomst. De vereisten voor de verwerkersovereenkomst volgen uit de AVG.

ict recht

Vertrouwd door:

I&DT
Legent
festingerVault
Omroep Reclame Nederland
VKMAG
Dubline
Crypto Recovers
Preciosa Lustry
Koeman Flower Bulbs
Bekende Buren
Expo Exhibition Stands
Planq
TeamTV
Antargaz
AppSignal
Arbor
Romeo
La Souris
HashPack
Stijlbreuk
Belastingsamenwerking Oost-Brabant
Wibra
Nederlandse Vereniging van Journalisten
Erasmus MC
Toelevering Online
Tandenborstel.com
Erasmus Universiteit Rotterdam
Phone House
Hosting2GO
Vendic
Full Frame
Sleap.io
Topicus
Beyonder
Boloo
Cube
Dieren Bescherming
vanRaam
Rule34
WePublish

Verwerkersovereenkomst in de AVG

Persoonsgegevens mogen niet zomaar verwerkt worden. Bedrijven en organisaties die persoonsgegevens willen verwerken moeten voldoen aan de AVG (en de U-AVG). De AVG regelt dat de verwerkingsverantwoordelijke altijd verplicht blijft voor de verwerking van persoonsgegevens.

Het maakt volgens de AVG dus niet uit of de verwerkingsverantwoordelijke de persoonsgegevens zelf verwerkt, of dat zij dit uitbesteedt aan een andere partij – een verwerker. Deze eindverantwoordelijkheid laat echter onverlet dat de verwerker ook verantwoordelijkheden heeft op grond van de AVG. De onderlinge verdeling van verantwoordelijkheid voor de zorgvuldige verwerking van persoonsgegevens moeten partijen regelen in een verwerkersovereenkomst. Doen partijen dat niet, dan zij ze beiden in overtreding van de AVG.

Verwerker of verantwoordelijke?

Een verwerkersovereenkomst is niet altijd verplicht.

Zo is een verwerkersovereenkomst enkel verplicht als het bedrijf of de organisatie een andere partij ingeschakelt om in opdracht persoonsgegevens te verwerken. De verantwoordelijke bepaalt echter wat er moet gebeuren met de gegevens, en op welke wijze.

Is dat niet het geval, maar worden de persoonsgegevens toch aan een andere partij verstrekt, die de persoonsgegevens ook zelf verwerkt (en zelf bepaalt wat ermee moet gebeuren, op welke wijze), dan kan het zo zijn dat die andere partij óók (of zelfs mede) verwerkerkingsverantwoordelijke is. In dat geval is een verwerkersovereenkomst niet vereist. Wel zal de verstrekking van de persoonsgegevens aan deze (mede-)verwerkingsverantwoordelijke aan de regels van een (verdere) verwerking moeten voldoen.

Vraagtekens in gespreksbalk op blauwe achtergrond

Wat moet er in een verwerkersovereenkomst staan?

De AVG vereist dat de verwerkersovereenkomst schriftelijk de afspraken vastlegt voor de zorgvuldige verwerking van persoonsgegevens.

 

intellectueel eigendom vastleggen

De verwerkersovereenkomst moet in ieder geval de volgende onderwerpen adresseren:

 

  • algemene beschrijving van de verwerking (onderwerp, duur, aard, doel van de verwerking, het soort persoonsgegevens, de categorieën van betrokkenen, rechten en verplichtingen van verwerkingsveranwoordelijken);
  • de verwerking mag in principe alleen plaatsvinden op basis van schriftelijke instructies van de verwerkingsverantwoordelijke;
  • de verwerker mag de persoonsgegevens niet zelf voor eigen doeleinden gebruiken;
  • partijen betrokken bij de verwerking, zoals personeelsleden en inhuurkrachten dienen geheimhouding te betrachten;
  • de persoonsgegevens moeten op passende wijze (technisch en organisatorisch) beveiligd zijn, zoals door pseudonimisering en versleuteling van persoonsgegevens, informatiebeveiliging, herstel van beschikbaarheid, toegang tot gegevens bij incidenten en regelmatige beveiligingstesten;
  • subverwerkers mogen niet zomaar worden ingeschakeld, daarvoor is in principe de voorafgaande schriftelijke toestemming van de verwerkingsverantwoordelijke vereist;
  • de subverwerker moet zijn gehouden aan dezelfde verplichtingen als de verwerker richting de verwerkingsverantwoordelijke;
  • de verwerker blijft aansprakelijk voor schending van verplichtingen door subverwerkers;
  • de verwerker moet medewerking verlenen bij het voldoen aan privacyrechten van betrokkenen, zoals
    • het recht op inzage,
    • het recht op correctie,
    • het recht op vergetelheid en
    • het recht op dataportabiliteit;
  • de verwerking moet medewerking verlenen bij het nakomen van andere verplichtingen zoals
    • het melden van datalekken,
    • het uitvoeren van een data protection impact assessment (DPIA)
    • audits
    • eventuele voorafgaande raadpleging van de Autoriteit Persoonsgegevens;
  • de verwerker moet gegevens na afloop van de verwerkingsdienst verwijderen, tenzij dit wettelijk verplicht is, of eventuele retourverplichting.

De verwerkersovereenkomst mag geen afspraken bevatten die in strijd zijn met de AVG. De AVG gaat in dat geval voor op wat er in de verwerkersovereenkomst is geregeld.

Conflicten over de inhoud van een verwerkersovereenkomst

Partijen zijn niet verplicht om in te stemmen met de verwerkersovereenkomst van een andere partij. Er bestaat geen contractsdwang. Raken partijen het niet eens over de inhoud van de verwerkersovereenkomst, dan kunnen zij ervoor kiezen om niet samen te werken. Samenwerken zonder verwerkersovereenkomst betekent in ieder geval een schending van de AVG.

vaststellingsovereenkomst

Contact

De advocaten van Lawfox zijn gespecialiseerd in privacyrecht. Verwerkersovereenkomst hebben we wekelijks onder de neus. We staan zowel verwerkers, verwerkingsverantwoordelijken als betrokkenen bij. We stellen verwerkersovereenkomsten op, zorgen voor het uitonderhandelen van verwerkersovereenkomsten, adviseren bij privacyissues zoals datalekken, verzoeken van betrokkenen en toezicht door de Autoriteit Persoonsgegevens, en assisteren bij conflicten op het gebied van privacyrecht.

Contactformulier

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

ict recht advocaten in de rechtbank

Google reviews LAWFOX

9.4 / 10 87 reviews

Iwan Sadhoe

Iris beschikt over een hoge mate van deskundigheid en een sterk luisterend vermogen. Zij denkt proactief mee in oplossingen en weet daarmee niet alleen vertrouwen te wekken, maar dit ook concreet waar te maken. De samenwerking heb ik als zeer professioneel, effectief en prettig ervaren. Binnen een relatief kort tijdsbestek heeft zij mij aanzienlijk ontzorgd en doelgericht geholpen. Op basis hiervan kan ik Iris zonder voorbehoud aanbevelen.

Vulders Trading

Super geholpen door Lawfox. In het bijzonder door Sjors van der Hoeven. Hij heeft enorm veel verstand van zaken en bovenal is hij een erg fijn persoon om mee samen te werken. De communicatie is hierdoor super verlopen. Mocht het nodig zijn, maken we in de toekomst zeker weer gebruik van de kundigheid van Lawfox.

JP Blankert

Ik word geholpen door JJ de Haas, tegen een onterechte uitsluiting van linkedin. Aan de telefoon mompelde hij ‘ik ga wat schrijven’. Na het weekend zag ik de veruit beste Engelse brief die ik ooit gelezen heb! Mijn stress is een stuk minder en ik ben ervan overtuigd dat het weer goed komt voor mij (zonder linkedin ben je beroepsmatig nergens, helaas. En ze sluiten tienduizenden per jaar uit, ‘for no good reason’, ‘compromised account’. Dit bureau weet er alles van af, won in 2021 al de zaak Van Haga vs. Linkedin. In 2024 kwam er de DSA bij, Digital Services Act die bepaalt dat je niet zomaar van een groot platform mag worden geduwd, puur machinaal.